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服务与支持/SERVICE SUPPORT
服务无处不在 客户永远第一
服务与品质
服务无处不在，客户永远第一
● 我们不仅提供给客户具体的产品，而且以快速全面的服务体系保障客户需求。
● 公司发往客户的每一个产品，就像我们自己的“孩子”一样，都有自己的“身份证号”，从生产装配、品控检验、现场安装调试、维修维护等建立专门的档案管理，把“做到产品的全面服务”作为我们的行为准则。
● 持续满足客户需求，改善产品及服务质量，是我们不断的追求目标。
● 5大服务中心 ● 21个办事处 ● 2小时响应，24小时到达现场，服务半径小于200公里 ● 服务团队技术精湛，经验丰富
● 建有远程数据监控中心 ● 实时掌握设备运行状态 ● 及时提示检修维护 ● 预判故障发生
● 售前-免费诊断用电情况，提供节电技术支持和用电管理咨询 ● 售中-量身定制，完善和改进方案 ● 售后-定期进行产品质量询访和跟踪
● 定期推出“情系客户、阳光服务”活动，主动深入用户现场提供一站式免费服务 ● 用户随时来公司参观学习，每年组织多次大型的用户培训活动
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